Teccold

Serviço

Manutenção corretiva e conserto emergencial de câmara fria

Quando a câmara para, cada hora conta. A Teccold faz o diagnóstico no local, informa a causa e o custo antes de executar, e trabalha com estoque das peças que mais falham para reduzir o tempo de mercadoria em risco.

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Sinais de que você precisa de corretiva agora

  • Câmara não atinge a temperatura ou desarma sozinha.
  • Formação de gelo excessiva no evaporador, na porta ou no piso.
  • Compressor barulhento, esquentando ou ligando e desligando toda hora.
  • Vazamento de água, cheiro de queimado ou disjuntor caindo.
  • Temperatura reprovada em auditoria e prazo para regularizar.

Escopo

Como é o atendimento

  • Diagnóstico no local com identificação da causa raiz, não só do sintoma.
  • Orçamento aprovado antes da execução — sem surpresa na fatura.
  • Troca de peças com componentes originais e garantia por escrito do serviço.
  • Reparo em compressor, vazamento de gás, controlador, degelo, elétrica e vedação.
  • Recarga de fluido refrigerante com detecção e correção do ponto de vazamento.
  • Relatório do que foi feito e recomendações para evitar a reincidência.

Como conduzimos

Etapas do serviço

  1. 01

    Contato

    Você descreve o problema no WhatsApp; orientamos o que fazer até a chegada do técnico.

  2. 02

    Diagnóstico

    Técnico no local identifica a causa e apresenta orçamento.

  3. 03

    Conserto

    Execução com peça em estoque sempre que possível, para reduzir o tempo de parada.

  4. 04

    Garantia

    Serviço com garantia por escrito e orientação para não repetir a falha.

Diferença Teccold

O que você leva junto com o serviço

  • Estoque das peças de maior falha — menos espera por encomenda.
  • Causa raiz documentada: o mesmo defeito não volta no mês seguinte.
  • Orçamento aprovado antes de executar.
  • Clientes com contrato de preventiva têm prioridade na fila.

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FAQ do serviço

Dúvidas sobre corretiva / emergência

Não achou a sua pergunta? Manda no WhatsApp — respondemos com a informação técnica que você precisa para decidir.

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Quanto tempo até o técnico chegar?
Priorizamos os chamados de câmara parada e mercadoria em risco — eles entram na frente da agenda. O tempo até a chegada do técnico depende da distância e da agenda do dia; assim que você descreve o problema no WhatsApp, informamos a previsão.
Vocês cobram a visita mesmo se eu não aprovar o conserto?
A visita de diagnóstico tem um valor fechado, informado antes da ida. Se você aprovar o conserto, esse valor normalmente é abatido do serviço. Se não aprovar, paga só o diagnóstico.
Vocês têm peça em estoque ou precisa encomendar?
Mantemos estoque das peças que mais falham — controlador, pressostato, contator, resistência de degelo, ventilador, componentes de linha. Isso reduz muito o tempo de parada. Peças específicas de equipamentos menos comuns podem precisar de encomenda.
O conserto tem garantia?
Sim, garantia por escrito sobre o serviço executado e a peça trocada. Você também recebe um relatório do que foi feito e do que fazer para a falha não voltar.

Sua câmara fria não pode esperar?

Mande uma mensagem com o tipo de serviço, a cidade e uma breve descrição do problema. Você recebe o retorno com os próximos passos.

Falar no WhatsApp (11) 99609-8147

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Diga o que está acontecendo com a sua câmara

É mais rápido pelo WhatsApp. Mande estas informações e já adiantamos o diagnóstico e os próximos passos:

  • Tipo de serviço
  • Cidade / bairro
  • Tamanho e nº de câmaras
  • Urgência (parou? risco de perda?)

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Horário de atendimento: Seg a Sex, 8h–18h · Sáb, 8h–12h.

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